Địa chỉ: Xã Mỹ Hào, Tỉnh Hưng Yên, Việt Nam | Liên hệ: 1900 0233
Cá nhânCHÍNH SÁCH CHUNG
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Tại 2PFBook, chúng tôi đặt sự an toàn thông tin của khách hàng lên hàng đầu. Khi bạn thực
hiện mua hàng, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân cơ bản (Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email)
nhằm mục đích xử lý đơn hàng và giao hàng nhanh chóng.
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Mọi thông tin chỉ được sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của bạn. Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ
quan pháp luật, chúng tôi sẽ tuân thủ theo quy định hiện hành. Bạn có toàn quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa
hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
Chúng tôi mong muốn mang đến trải nghiệm hài lòng nhất. Bạn có thể yêu cầu
đổi trả sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng trong các trường
hợp: sách bị lỗi in ấn (thiếu trang, nhòe mực), hư hỏng do vận chuyển, hoặc gửi
nhầm sản phẩm.
Điều kiện: Sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu đã qua sử dụng, rách hoặc ngấm
nước do lỗi người dùng.
Quy trình: Hãy gửi thông tin đơn hàng và hình ảnh/video bằng chứng về lỗi sản phẩm
qua Hotline/Email của chúng tôi ở Liên Hệ. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi mới hoặc
hoàn tiền cho bạn trong vòng 03 đến 05 ngày làm việc.
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
Bằng việc truy cập và thực hiện đặt hàng trên nhannguyen12425tn.somee.com,
bạn mặc định đồng ý với các điều khoản của chúng tôi.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản cá nhân. Mọi hoạt
động phát sinh từ tài khoản của bạn được xem là do chính bạn thực hiện. Toàn
bộ hình ảnh, mô tả và nội dung trên website đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của
chúng tôi; việc sao chép hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho
phép là hành vi vi phạm pháp luật. Chúng tôi có quyền từ chối phục vụ nếu phát
hiện các hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Tại 2PFBook, chúng tôi ưu tiên sự tiện lợi và an tâm tuyệt đối cho
khách hàng với phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD - Cash on Delivery).
Cách thức hoạt động: Bạn hoàn toàn không cần thanh toán trước. Sau khi đặt hàng
thành công, chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói và gửi sách đến địa chỉ bạn cung cấp.
Nhận hàng & Kiểm tra: Khi nhân viên vận chuyển giao hàng đến nơi, bạn có quyền
kiểm tra sách đúng với đơn hàng đã đặt trước khi thực hiện thanh toán tiền mặt trực
tiếp cho nhân viên giao hàng.
Chúng tôi cam kết quy trình thanh toán minh bạch, đơn giản, giúp bạn yên tâm mua sắm
mà không cần lo lắng về các thủ tục chuyển khoản trực tuyến.